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客服經理
6000-8000元/月薪資面談 社保 工作餐 生日福利 節假日福利 年休假更新時間:2019-09-23

聯系電話: 15372730099聯系人:陳女士 聯系郵箱:

招聘人數:1學歷:大專及同等學歷工作經驗:3-5年語言要求: 截止時間:2019-11-28

年齡要求:28歲--35歲性別要求:不限職位性質:全職職位類別:其他汽車行業類別:汽車/摩托車工作地點:衢州市

職位描述:
  • 崗位職責:

    1、高度關注客戶的尊享服務體驗,致力于完美打造“唯你獨享”的林肯服務理念;
    2、熟識林肯中國對于經銷商所要求的各項行為、流程標準,負責、監督確保完美的貫徹、執行;
    3、協助總經理制定客戶滿意度提升方案,協同銷售總監、服務總監一起,優化展廳客戶體驗流程環節,以提升客戶體驗滿意度;
    4、根據制定的客戶滿意度提升計劃,去領導、管理經銷商內部培訓計劃,確保培訓經理工作的執行性、有效性;
    5、建立、培養和完善以客戶為中心的顧客體驗服務團隊,注重員工的被關懷的體驗,關注提升顧客體驗部員工的滿意度,鼓舞積極的員工士氣。
  • 在職資格:

    1、大專及以上學歷5年管理經驗,3年同等職位經驗,有汽車客服經理經驗者優先;
    2、熟悉并掌握汽車經銷商的銷售流程、服務流程;
    3、具備較豐富的客戶滿意度管理經驗,且具出色的計劃、組織、協調和實施能力;
    4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗
性質: 私營企業 行業: 汽車/摩托車 規模: 20-99人
聯系人: 陳女士 電話: 15372730099 郵箱: [email protected]
郵編: 網址: 地址: 衢州市衢江區振興東路669號

衢州林通林肯中心,坐落于衢州市衢江區振興東路699號,地理位置優越,交通便利,服務設施完善。主要從事整車銷售、售后服務、配件供應、車輛保險、二手車置換的全方位服務。公司成立于2018年,公司總投資:2500萬人民幣。公司占地約7000平米,為衢州地區林肯唯一授權經銷商。現林肯攜旗下五款全新車型:中型豪華轎車林肯MKZ,中型豪華SUV林肯MKC和中大型豪華SUV林肯MKX,中大型豪華轎車CONTINENTAL及全尺寸SUV林肯NAVIGATOR登臨衢州。走進林肯,讓你感受更多林肯時光。

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